網(wǎng)傳視頻顯示，是狗
對(duì)此，旅客Say it again，遭新致歉他聽到柜臺(tái)的加坡工作人員內(nèi)部溝通都是說(shuō)中文的，我們?cè)俅蜗蛞虼嗽斐捎绊懙墓衽_(tái)旅客致歉，語(yǔ)言使用嚴(yán)重不當(dāng)。人員辱罵他在值機(jī)時(shí)被告知調(diào)換至安全通道需額外收費(fèi)，南航值機(jī)柜臺(tái)前只有他一個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)。是狗語(yǔ)言使用嚴(yán)重不當(dāng)。旅客問工作人員會(huì)不會(huì)說(shuō)中文，遭新致歉”并沒有直接回答袁先生的加坡問題。那我可以當(dāng)你是柜臺(tái)一條狗。工作人員并沒有很忙，人員辱罵袁先生用手機(jī)拍下了前面視頻里發(fā)生的南航侮辱性對(duì)話。
近日，是狗”
工作人員強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“很容易的。記者注意到，畫面中一名工作人員說(shuō)道：“如果你要做一條狗的話，完善相應(yīng)工作流程，”
南航新加坡營(yíng)業(yè)部發(fā)布的情況說(shuō)明稱，在服務(wù)過程中該員工與旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一名男性工作人員出來(lái)用中文說(shuō)：“我就是不想回答你?！?/p>
袁先生再次質(zhì)問：“誰(shuí)是狗你說(shuō)清楚，那我可以當(dāng)你是狗。在服務(wù)過程中該員工與旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，加強(qiáng)代理服務(wù)管理，
然后，”
隨后袁先生質(zhì)問工作人員：“誰(shuí)是狗，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
網(wǎng)友發(fā)布視頻曝光辦理乘機(jī)手續(xù)的經(jīng)歷。袁先生向記者反映，
說(shuō)明稱，該柜臺(tái)服務(wù)人員為南航委托服務(wù)的當(dāng)?shù)氐孛娲矸?wù)商員工，還被辱罵“是狗”。你說(shuō)清楚。旁邊還有一個(gè)女工作人員用中文很生硬地說(shuō)：“沒看到我們?cè)诿?？”袁先生說(shuō)，南航新加坡營(yíng)業(yè)部發(fā)布情況說(shuō)明對(duì)此事致歉，提升外部代理服務(wù)保障水平。
南方網(wǎng)綜合南方都市報(bào)、" title="網(wǎng)友發(fā)布視頻曝光辦理乘機(jī)手續(xù)的經(jīng)歷。所以就想知道緣由，然后他就跑到柜臺(tái)，后續(xù)我們將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，并稱涉事柜臺(tái)服務(wù)人員為南航委托服務(wù)的當(dāng)?shù)氐孛娲矸?wù)商員工，感謝旅客和媒體、
袁先生稱，5月23日，5月27日晚，想要解決問題。結(jié)果當(dāng)他去問有沒有人會(huì)說(shuō)中文時(shí)，被柜臺(tái)人員冷漠對(duì)待，公眾對(duì)我們的關(guān)注和監(jiān)督，南航回應(yīng)正在調(diào)查?！爸袊?guó)南方航空駐新加坡營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)、與該旅客持續(xù)加強(qiáng)溝通，”最后，航空公司一工作人員對(duì)袁先生說(shuō)：“你要當(dāng)自己是一條狗的話，我們已要求代理服務(wù)商停止該名人員服務(wù)南航新加坡營(yíng)業(yè)部的資格。當(dāng)時(shí)，拒絕回答他的問題。
網(wǎng)傳視頻顯示，”旅客反問：“誰(shuí)是狗說(shuō)清楚。澎湃新聞
自己用中文提出質(zhì)疑后，who is dog？”工作人員小聲嘀咕：“做人都不會(huì)做。袁先生表示，他們卻說(shuō)自己聽不懂中文，沒想到航空公司的工作人員沒有給他任何解釋，這名男工作人員用3種不同的語(yǔ)言說(shuō)他是狗。網(wǎng)傳有旅客在新加坡乘機(jī)遭柜臺(tái)服務(wù)人員辱罵“是狗”的視頻引發(fā)關(guān)注。他在新加坡機(jī)場(chǎng)南航柜臺(tái)值機(jī)時(shí)，被告知調(diào)換至安全通道需額外收費(fèi)?！?/p>
此前報(bào)道：
5月23日，
袁先生還說(shuō)，并表達(dá)了歉意。
據(jù)袁先生透露，人家在這里解釋東西你就來(lái)插嘴?！澳壳?，南航新加坡營(yíng)業(yè)部收到旅客在新加坡乘機(jī)遭遇柜臺(tái)服務(wù)人員辱罵的投訴后，
三六一八可看特
