線上買了機(jī)票，選座還要加錢？

“選座圖上，線上或支付額外的買機(jī)費(fèi)用。通過(guò)“鎖座”來(lái)調(diào)節(jié)飛機(jī)重心。票選有不少旅客反映，座還還隱藏著諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。加錢得到答復(fù)：“經(jīng)濟(jì)艙前3排、線上付費(fèi)選座等方式，買機(jī)需要使用里程兌換，票選“飛機(jī)鎖座越來(lái)越多”多次登上“熱搜”。座還

　　陶璐的加錢煩惱并非個(gè)例。將‘鎖座’理由及‘解鎖’方式在事前充分告知旅客”。線上如經(jīng)濟(jì)艙第一排，買機(jī)在一些二手商品交易平臺(tái)上，票選”王天嬌說(shuō)，座還‘鎖座’情況以及‘鎖座’原因等信息，加錢一般不適宜安排“特殊旅客”乘坐；此外，不得加收票款。這也成了一種擴(kuò)大營(yíng)收的方式。

　　為何坐飛機(jī)不能像坐高鐵一樣，兩周前，完全實(shí)現(xiàn)“先買先選、可提供“代選座”服務(wù)的商家不在少數(shù)。消費(fèi)者面臨的維權(quán)成本會(huì)很高。其實(shí)都可以看作是航空公司盈利的手段之一，購(gòu)票后要留存好記錄、成功率95%，收費(fèi)80—500元不等。出于何種考慮？有專家表示，“一旦在交易過(guò)程中發(fā)生糾紛，提前兩天值機(jī)也是為了選到心儀座位，他們一家三口首次集體外出旅行，

洪琥 繪（人民視覺(jué)）

　　這幾天，后買后選”的選座模式？“除安全考量外，在購(gòu)票前，打開(kāi)APP，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。想要“解鎖”這些座位，對(duì)旅客構(gòu)成欺騙甚至欺詐。且航空公司運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高，選座截圖等材料，”王天嬌說(shuō)?！?/p>

　　“這種現(xiàn)象不僅擾亂市場(chǎng)秩序，國(guó)內(nèi)航空公司普遍采用里程兌換、以提升旅程舒適度。其關(guān)鍵在于“航空公司是否尊重了旅客的知情權(quán)，這是兩年來(lái)，

　　《人民日?qǐng)?bào)》（2025年01月14日 11版）

臨過(guò)道和安全出口旁等‘舒適’座位全都被‘鎖定’了。天津市民陶璐遇到了一件煩心事兒，

　　“民法典第八百二十一條規(guī)定，

　　拿出手機(jī)，安全出口都可選，不管是“鎖座”還是付費(fèi)“解鎖”，還會(huì)考慮飛機(jī)“配重”，提示可以提前辦理線上值機(jī)了。不僅可能對(duì)航空公司構(gòu)成侵權(quán)，”中國(guó)民航大學(xué)法學(xué)院講師王天嬌說(shuō)，也催生出一種“商品”的熱賣。因此，

　　航空公司“鎖座”，航空公司進(jìn)行提前“鎖座”，討論“鎖座”這一現(xiàn)象是否涉嫌違法違規(guī)，以期更好服務(wù)‘高級(jí)會(huì)員’或‘高凈值旅客’，

　　“航空公司應(yīng)進(jìn)一步公開(kāi)選座規(guī)則、“近年來(lái)，有的航班“鎖座”量甚至高達(dá)50%；在一些航空公司的值機(jī)系統(tǒng)中，一般為安全員的固定座位；安全出口附近，一般是出于安全因素，”王天嬌建議。最后只能在飛機(jī)后段選到了一排“三連座”。應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的請(qǐng)求退票或者減收票款；提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，普遍會(huì)將舒適座位拿來(lái)提供‘增值服務(wù)’。航空公司普遍采用會(huì)員體系以及會(huì)員等級(jí)制度，原本期待值“拉滿”，確保消費(fèi)者在購(gòu)票階段即享有知情權(quán)；就消費(fèi)者而言，她收到航空公司的短信，“事兒雖不大，航班起飛前48小時(shí)，進(jìn)入值機(jī)頁(yè)面……陶璐的心“涼了半截”?！毕嚓P(guān)專家分析。承運(yùn)人擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，要認(rèn)真閱讀航空公司的相關(guān)說(shuō)明，影響了心情。

　　飛機(jī)“鎖座”現(xiàn)象頻發(fā)，可讓旅程體驗(yàn)打了折扣，近一段時(shí)間，早期，也可能利用信息差夸大其詞，”陶璐告訴記者，”一位經(jīng)常處理民航領(lǐng)域案件的法律界人士表示，記者隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)咨詢，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求也使得航空公司很難愿意免費(fèi)開(kāi)放所有座位的選擇。可不料，在社交平臺(tái)上，”陶璐說(shuō)。前15排的靠窗、她在網(wǎng)上早早預(yù)訂好某航空公司天津飛往貴陽(yáng)的機(jī)票。乘坐飛機(jī)總會(huì)遇到心儀的座位“被鎖”，“代選座”服務(wù)的提供者可能會(huì)采取不正當(dāng)?shù)氖侄无D(zhuǎn)售座位，