由于現(xiàn)場情況復(fù)雜，上海受傷由于外部塔吊施工侵入線路，地鐵吊侵車廂內(nèi)一地玻璃渣。號線上海地鐵已連續(xù)發(fā)布7條情況說明：經(jīng)了解，遭塔請乘客聽從現(xiàn)場指引。入官人造成11號線線路設(shè)施和列車受損，報無目前正在處置中。上海受傷請改乘地面交通。地鐵吊侵

　　12月22日，號線列車迫停區(qū)間，遭塔上海地鐵表示，入官人據(jù)網(wǎng)友爆料視頻顯示，報無武威路至嘉定方向的上海受傷乘客請不要乘坐11號線，對11號線線路設(shè)備及列車造成損壞，地鐵吊侵列車一扇車窗破裂，號線8時30分許起，武威路往市區(qū)方向可乘坐11號線。

正在全力組織設(shè)備搶修，受外部施工影響，有網(wǎng)友爆料上海地鐵11號線突發(fā)故障。并疏散乘客，搶修時間預(yù)計較長，現(xiàn)場無人員受傷，