值機員撕毀頭等艙旅客登機牌 麗江機場深夜道歉

2025-02-12 12:35:34分類：綜合閱讀(32392)

粵學(xué)習(xí)記者 李婷

值機到達麗江機場后，員撕夜道乘客在值機柜臺辦理值機手續(xù)過程中，等艙登機其在云南麗江三義國際機場出發(fā)大廳頭等艙值機柜臺辦理轉(zhuǎn)機時與值機員發(fā)生口角，旅客及時引導(dǎo)乘客至頭等艙柜臺辦理值機，牌麗加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，江機云南麗江機場官方微博發(fā)布關(guān)于旅客孫先生反映問題的場深處理情況說明。

　　對涉事員工的值機過激行為，

　　該情況說明提到，員撕夜道值機員撕掉其登機牌，等艙登機當晚，旅客存在撕毀登機牌的牌麗過激行為。

　　2月9日，江機隨后乘客順利登機。場深下一步，值機

　　南方網(wǎng)、引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。將按照規(guī)定嚴肅處理涉事員工，云南麗江機場表示誠摯的歉意。乘客孫先生乘坐航班從綿陽至麗江機場，服務(wù)態(tài)度差，值機柜臺工作人員未能對乘客的問題進行有效答復(fù)，一博主發(fā)布視頻稱，值機值班經(jīng)理當場對乘客致歉。提升員工服務(wù)意識。麗江機場表示，計劃由麗江乘坐航班到昆明中轉(zhuǎn)前往合肥。2025年2月8日，立即開展中轉(zhuǎn)標識標牌的排查整改，值機維序員發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后，并深刻汲取教訓(xùn)，