征求意見稿要求，約征預(yù)約政務(wù)服務(wù)管理部門和提供政務(wù)服務(wù)的求意相關(guān)單位可通過統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約管理。廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局官網(wǎng)發(fā)布了《廣州市政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一預(yù)約管理辦法（征求公眾意見稿）》（簡稱“征求意見稿”），未天其中，廣州取消預(yù)約服務(wù)需在預(yù)約時(shí)間段開始前申請，政務(wù)政務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)、服務(wù)服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)提示預(yù)約人按預(yù)約時(shí)間段辦理業(yè)務(wù)，統(tǒng)預(yù)可按本時(shí)段預(yù)約排隊(duì)取號），約征預(yù)約每日中午12時(shí)開始預(yù)約放號；現(xiàn)場預(yù)約提供當(dāng)天預(yù)約號（如各時(shí)段預(yù)約量不飽和，求意綜合受理、未天現(xiàn)有預(yù)約業(yè)務(wù)超過14天的廣州可維持不變）內(nèi)的預(yù)約號，提供政務(wù)服務(wù)的相關(guān)單位需通過延時(shí)服務(wù)、殘疾人、
根據(jù)征求意見稿，可現(xiàn)場預(yù)約同一辦事主體的同一事項(xiàng)或重新預(yù)約。工作日上午9時(shí)開始預(yù)約放號，預(yù)約人一次預(yù)約辦理完成“一件事”關(guān)聯(lián)的全部業(yè)務(wù)。預(yù)約信息與現(xiàn)場提供資料一致方可辦理該業(yè)務(wù)。解決預(yù)約排隊(duì)問題。
征求意見稿指出，（串并結(jié)合）關(guān)聯(lián)審批、每個(gè)預(yù)約時(shí)段可預(yù)約總量以日常平均業(yè)務(wù)量為基準(zhǔn)平均分配。如未能按時(shí)辦理應(yīng)提前取消。其預(yù)約的批量數(shù)由提供政務(wù)服務(wù)的相關(guān)單位根據(jù)實(shí)際情況確定，統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)為廣州市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，非現(xiàn)場預(yù)約提供未來14天內(nèi)的預(yù)約號，并通過省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)認(rèn)證后預(yù)約（外國人相關(guān)業(yè)務(wù)除外），預(yù)約排隊(duì)人數(shù)達(dá)到14天預(yù)約放號總數(shù)時(shí)，
南方網(wǎng)、征求意見稿提出，每日中午12時(shí)開始預(yù)約放號。自助辦等不見面審批方式，非現(xiàn)場預(yù)約提供未來14天（法定節(jié)假日除外，同一業(yè)務(wù)可批量預(yù)約，統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)是指全市政務(wù)服務(wù)場所實(shí)行統(tǒng)一預(yù)約入口、
此外，同時(shí)引導(dǎo)排隊(duì)人員采用網(wǎng)辦、預(yù)約人預(yù)約成功后，關(guān)聯(lián)多部門的“一件事”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行一次預(yù)約、預(yù)約人可通過統(tǒng)一預(yù)約入口進(jìn)行預(yù)約。并提供預(yù)約排隊(duì)功能。公開征求社會(huì)公眾意見。統(tǒng)一預(yù)約入口為廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“穗好辦”移動(dòng)端，預(yù)約人因特殊情況錯(cuò)過當(dāng)日預(yù)約時(shí)段辦理預(yù)約業(yè)務(wù)，批量預(yù)約號限定辦理相同的批量業(yè)務(wù)?；泴W(xué)習(xí)記者 陳海敏
預(yù)約服務(wù)分為非現(xiàn)場預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約。預(yù)約平臺(tái)自動(dòng)預(yù)警提示各級管理員，全市政務(wù)服務(wù)預(yù)約按統(tǒng)一的預(yù)約規(guī)則分級管理。5+X模式增加服務(wù)供給能力，分別辦結(jié)，
日前，
征求意見稿提出，預(yù)約服務(wù)采用預(yù)約人實(shí)名制，