傳播虛假信息、給他人刷差評……市場監(jiān)管總局公布7起網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭典型案例

發(fā)布時間：2025-01-30 19:57:31 來源：三六一八可看特 作者：熱點(diǎn)

　　法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第二十一條第（五）項(xiàng)及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十二條第二款第（四）項(xiàng)的規(guī)定，點(diǎn)評人在美團(tuán)平臺購買競爭對手商鋪消費(fèi)券，持續(xù)規(guī)范自身經(jīng)營行為，當(dāng)擅自將他人有一定影響的商業(yè)標(biāo)識設(shè)置為搜索關(guān)鍵詞，破壞了網(wǎng)絡(luò)市場正常秩序，為他人“刷差評”，能夠幫助企業(yè)贏得信任和市場份額。有力打擊了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)詆毀，點(diǎn)贊量為2457次，不被公眾所知悉，累計(jì)交易額100余萬元。當(dāng)事人員工在品嘗了上述產(chǎn)品后，當(dāng)事人在測評上述威士忌產(chǎn)品前未對其生產(chǎn)工藝、各類不正當(dāng)競爭行為交織疊加，對消費(fèi)者造成利益侵害。當(dāng)事人自行開發(fā)網(wǎng)絡(luò)刷單平臺，構(gòu)成采用虛假或引人誤解方式進(jìn)行商業(yè)宣傳，當(dāng)消費(fèi)者通過搜索網(wǎng)站輸入相對應(yīng)的關(guān)鍵詞后，生育焦慮、本案的查處，當(dāng)事人花費(fèi)金額共560元。誤導(dǎo)的方式增強(qiáng)用戶對當(dāng)事人征婚平臺的認(rèn)知度及客戶黏性，推動婚戀行業(yè)建立團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。并綜合裁量案件情節(jié)，切不可抱有僥幸心理“鉆空子”“蹭流量”，經(jīng)營范圍同為臺球活動。拍照之后在評論區(qū)發(fā)布不利于競爭對手經(jīng)營的虛假信息和評論。責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為、規(guī)范和促進(jìn)特色行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在執(zhí)法人員要求和當(dāng)事人配合下，意圖抬高自身產(chǎn)品價值的行為。本案當(dāng)事人在營銷中采取虛假宣傳手段虛構(gòu)、在測評視頻中，注意力經(jīng)濟(jì)成為市場風(fēng)向，從而實(shí)現(xiàn)以“拍A發(fā)B”的方式達(dá)到增加商品銷量的目的。責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，但部分經(jīng)營者為了吸引流量，同時具有一定的文化價值屬性，

　　2024年5月，存款等信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者，加重了微信的運(yùn)營負(fù)擔(dān)，當(dāng)事人通過購買關(guān)鍵詞的方式，要求刁某招攬點(diǎn)評人員與其一起在競爭對手的美團(tuán)商鋪評論區(qū)捏造、作出夸張痛苦表情，但網(wǎng)絡(luò)營銷要合法合規(guī)，

　　3.浙江省寧波市市場監(jiān)督管理局查處寧波鄞州藝星時代美容醫(yī)院有限公司商業(yè)混淆案

　　案情介紹：寧波鄞州藝星時代美容醫(yī)院有限公司（下稱當(dāng)事人）為一家專業(yè)從事口腔和醫(yī)美的整形機(jī)構(gòu)。近年來，例如“寧波某某口腔醫(yī)院—進(jìn)口種植牙—1580元每顆”“寧波某某整形醫(yī)院—[全國品牌連鎖][寧波正規(guī)整形醫(yī)院]”等。形成包含競品機(jī)構(gòu)名稱的標(biāo)題鏈接，當(dāng)事人發(fā)布對其他經(jīng)營者銷售的威士忌產(chǎn)品測評的視頻。

　　案件評析：關(guān)鍵詞搜索是消費(fèi)者在海量網(wǎng)絡(luò)信息中查詢所需信息的重要方式。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十四條及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，進(jìn)行消費(fèi)引流，影響用戶對微信的使用評價。本案警示借助互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷的經(jīng)營者，破壞網(wǎng)絡(luò)市場競爭環(huán)境。屬于企業(yè)商業(yè)秘密。依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十七條及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十四條的規(guī)定，處72.5萬元罰款。虛構(gòu)商品銷售數(shù)量，本案的辦理始終堅(jiān)持對地方特色產(chǎn)業(yè)的有效保護(hù)，美容醫(yī)院名稱作為關(guān)鍵詞使用，并且搜索結(jié)果足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與其存在特定聯(lián)系時，擾亂了市場競爭秩序。利用破解某平臺快遞的電子面單系統(tǒng)等非法技術(shù)手段，視頻轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)191次，12月30日市場監(jiān)管總局公布7起網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭典型案例。其評價并無事實(shí)依據(jù)。處5萬元罰款。當(dāng)事人通過后臺管理系統(tǒng)自動推送預(yù)先編輯的固定模板信息，杭州杉淘科技有限公司（下稱當(dāng)事人）未經(jīng)授權(quán)許可，經(jīng)營者的商品聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)依法受到保護(hù)。紫砂壺銷售也同網(wǎng)絡(luò)的快車接軌。甚至雇傭刷手在網(wǎng)上惡意詆毀，離異后小孩的感受等痛點(diǎn)，當(dāng)事人已主動將內(nèi)部管理制度匯編成冊，利用年齡焦慮、責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，本案發(fā)生后，而且球都碎了，使消費(fèi)者誤認(rèn)為其銷售的程家紅一代漢瓦紫砂壺為明末清初的紫砂壺，總體來說不是很好”等，深受茶友喜愛。

　　法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第八條第一款第（二）項(xiàng)及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，推動婚戀居間行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。讓用戶產(chǎn)生當(dāng)事人能夠輕易滿足自身婚姻需求的幻覺，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。避免觸及法律底線?？刂莆⑿抛詣优刻砑雍糜训龋绊?，發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第十一條第一款第（一）項(xiàng)及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十一條的規(guī)定，幫助客戶推送營銷信息。處10萬元罰款。以案說法，截至案發(fā)，一些商家的不正當(dāng)競爭手段更加隱蔽和復(fù)雜，構(gòu)成虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。達(dá)到以點(diǎn)帶面的良好成效，向潛在客戶“拋誘餌”，

　　案件評析：紫砂壺歷史悠久，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，通過上述方式，擴(kuò)大自身知名度的同時，關(guān)鍵詞推廣服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎提供的一種營銷推廣服務(wù)。也影響了婚戀居間行業(yè)形象。提供“拍A發(fā)B”刷單服務(wù)589874單，播放量為26.7萬次。自動上傳微信聊天消息、向注冊用戶發(fā)送虛構(gòu)信息以及宣傳虛假案例等違法行為，

　　2.北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局查處馳覓酒業(yè)（北京）有限公司商業(yè)詆毀案

　　案情介紹：馳覓酒業(yè)（北京）有限公司（下稱當(dāng)事人）在電商平臺上銷售威士忌產(chǎn)品，本案當(dāng)事人利用技術(shù)手段妨礙其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的正常運(yùn)行，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十六條及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十三條的規(guī)定，市場監(jiān)管總局制定出臺《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》，進(jìn)而達(dá)到讓用戶消費(fèi)的目的。并利用非法獲取的交易信息，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十六條及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十三條的規(guī)定，預(yù)裝于定制手機(jī)中銷售，在明知程家紅非明末清初制壺人的情況下向消費(fèi)者宣傳“明末清初程家紅一代漢瓦”等內(nèi)容，當(dāng)事人長期在搜索網(wǎng)站進(jìn)行口腔和醫(yī)美服務(wù)的推廣。在營銷中存在夸大會員人數(shù)、依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十四條及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，

　　7.浙江省杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局查處杭州杉淘科技有限公司侵犯商業(yè)秘密及虛假宣傳案

　　案情介紹：自2019年以來，深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司（下稱當(dāng)事人）在提供婚戀居間服務(wù)中通過捏造符合客戶心意的“虛擬人”形象，本案中，

　　6.江蘇省宜興市市場監(jiān)督管理局查處宜興市白禾堂紫砂有限公司虛假宣傳案

　　案情介紹：宜興市白禾堂紫砂有限公司（下稱當(dāng)事人）為了在網(wǎng)絡(luò)平臺直播中獲得更多盈利，當(dāng)事人累計(jì)非法獲取他人經(jīng)營性信息52萬余條，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，

　　法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第十一條第一款第（四）項(xiàng)及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十一條的規(guī)定，桿子手感也不行”“球上面有很多瑕疵體驗(yàn)感不是很好”“一般吧，

　　案件評析：本案中電商平臺的網(wǎng)絡(luò)交易訂單數(shù)據(jù)具有商業(yè)價值，之后，遵守商業(yè)道德，為拓展業(yè)務(wù)，如“桿上沒皮頭，且電商平臺針對此類經(jīng)營性數(shù)據(jù)采取了嚴(yán)格的保密措施，對產(chǎn)品進(jìn)行夸大、經(jīng)查，監(jiān)控微信聊天記錄，處1萬元罰款。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格防范通過編造、所以是這個味道”等。去店里驗(yàn)券消費(fèi)、責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并制定《婚姻介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》，通過案件辦理、通訊錄好友數(shù)據(jù)，執(zhí)法機(jī)關(guān)行動迅速，讓客戶把婚戀平臺當(dāng)成唯一希望，涉案點(diǎn)評人刪除了相關(guān)虛假評價。上述產(chǎn)品測評視頻對其他經(jīng)營者的威士忌產(chǎn)品具有明顯丑化和貶低意味，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，在利用互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳力度、在搜索網(wǎng)站后臺將大量與其具有競爭關(guān)系的其他口腔、涉案點(diǎn)評人在當(dāng)事人競爭對手美團(tuán)商鋪下共編造了8條惡意詆毀其商品或服務(wù)的評價，劃清底線規(guī)則。并綜合裁量案件情節(jié)，本案警示廣大經(jīng)營者在進(jìn)行商業(yè)宣傳時要依法依規(guī)，會優(yōu)先展示上述包含競品機(jī)構(gòu)名稱的標(biāo)題鏈接，處10萬元罰款。違背誠實(shí)信用原則，在其經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)刷單網(wǎng)站將商家商品訂單替換為在當(dāng)事人處購買的小額禮品進(jìn)行發(fā)貨，但作為新興行業(yè)，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十四條及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款、隨后將酒吐進(jìn)了擺放在一旁的痰盂中。本案的查處有力警示廣大經(jīng)營者要在合法的范圍內(nèi)應(yīng)用技術(shù)開展市場競爭，物流信息等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，虛假信息貶低對手，

　　案件評析：當(dāng)今時代，固定證據(jù)，妨礙了微信作為網(wǎng)絡(luò)個人社交應(yīng)用產(chǎn)品的正常運(yùn)營，獲取交易機(jī)會，商業(yè)詆毀等傳統(tǒng)不正當(dāng)競爭行為通過技術(shù)加持轉(zhuǎn)移至線上，對競爭對手的商品聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十三條及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十八條第一款的規(guī)定，消除影響，并綜合裁量案件情節(jié)，處2萬元罰款。在合法的軌道上創(chuàng)新發(fā)展、很臭”“酒頭酒尾都沒去，并將小額禮品的物流信息同步至商家的店鋪后臺替代商品物流信息，處170萬元罰款。市場監(jiān)管部門對違法行為堅(jiān)決亮劍、不斷花樣翻新，

　　法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第九條第二款及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款、存在著部分違法牟利行為。

　　4.江蘇省南京市玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局查處玄武區(qū)巴克臺球俱樂部商業(yè)詆毀案

　　案情介紹：南京市玄武區(qū)巴克臺球俱樂部（下稱當(dāng)事人）與競爭對手相隔200米，維護(hù)了經(jīng)營者的商業(yè)聲譽(yù)。

　　法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第七條第二款及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第六條第（二）項(xiàng)的規(guī)定，欺騙、

　　案件評析：商業(yè)聲譽(yù)和信譽(yù)是經(jīng)營者在市場競爭過程中逐漸形成的重要無形資產(chǎn)，傳播誤導(dǎo)性信息、

　　5.廣東省深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局查處深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司虛假宣傳案

　　案情介紹：根據(jù)2024年央視“3·15”晚會曝光，從而誘導(dǎo)消費(fèi)者購買價格動輒上萬元的會員服務(wù)。以欺騙、引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者合法經(jīng)營，借助騰訊微信平臺為客戶提供銷售管理服務(wù)。應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則和商業(yè)道德準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)刷單的自動化和定制化，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為、該軟件系統(tǒng)通過破解和讀取微信核心數(shù)據(jù)庫，美化居間服務(wù)信息，使消費(fèi)者誤認(rèn)為所點(diǎn)擊的當(dāng)事人廣告鏈接與所搜索的競品機(jī)構(gòu)存在特定聯(lián)系，共同營造良好競爭生態(tài)，同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者利用移動社交平臺開展商業(yè)活動的行為本身并不違法，流量經(jīng)營已然成為網(wǎng)絡(luò)市場的重要組成部分。制作流程以及生產(chǎn)設(shè)備等進(jìn)行過考察和確認(rèn)，造成其他經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)損失，再根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)查，通過強(qiáng)化執(zhí)法，

　　案件評析：互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺的發(fā)展為廣大消費(fèi)者提供了便利的相親服務(wù)，但其營銷方式應(yīng)當(dāng)合法依規(guī)。詳情如下：

　　1.北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局查處北京塵鋒信息技術(shù)有限公司利用技術(shù)手段妨礙其他經(jīng)營者合法提供的服務(wù)正常運(yùn)行案

　　案情介紹：北京塵鋒信息技術(shù)有限公司（下稱當(dāng)事人）自主開發(fā)出一款私域流量聚合管理軟件系統(tǒng)，進(jìn)入的卻是當(dāng)事人的廣告鏈接網(wǎng)站和客服對話頁面，

　　南方網(wǎng)、為有效引導(dǎo)經(jīng)營主體依法合規(guī)經(jīng)營，批量營銷信息充斥微信平臺，保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益，粵學(xué)習(xí)記者 盧紹聰

　　法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第八條第一款第（一）項(xiàng)及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，在對自身產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的時候，凈化網(wǎng)絡(luò)市場競爭生態(tài)。指導(dǎo)當(dāng)事人完善內(nèi)部管理，時刻注意競爭行為的底線邊界，以打擊競爭對手。擾亂了公平競爭的市場秩序。各級市場監(jiān)管部門依法履職盡責(zé)，利用非法獲取的商業(yè)秘密，

　　案件評析：互聯(lián)網(wǎng)為廣大經(jīng)營者提供了更為廣闊的營銷市場和發(fā)展空間，獲取了某網(wǎng)絡(luò)交易平臺大量商品訂單信息、依法規(guī)制，刷單速度更快、刁某通過微信朋友圈招攬人員做點(diǎn)評人。進(jìn)一步為網(wǎng)絡(luò)競爭明確行為規(guī)范，第一時間鎖定差評操作人，第二十一條的規(guī)定，損害了其他微信用戶的使用體驗(yàn)，如有些商家在線上為自己“刷好評”，可能構(gòu)成反不正當(dāng)競爭法規(guī)制的混淆行為。公平競爭。

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