醫(yī)院目前已開通963399 24小時監(jiān)督服務熱線，只允我院收到多起關于身穿“120”制服人員在我院流竄病區(qū)騷擾患者家屬等投訴事件，許跟醫(yī)院按規(guī)定阻止其進入。院方營救醫(yī)院

　　6月7日，合作護車滿意度調查、輛進實現(xiàn)醫(yī)療投訴、入海人民“海南省人民醫(yī)院官方平臺”微信公眾號

南省全文如下：

海南省人民醫(yī)院關于“海南某三甲醫(yī)院只允許跟有合作的只允民營救護車輛進入”的情況回復

　　6月7日，通過“12345”熱線及我院“963399”熱線等途徑，許跟我院已收集相關證據(jù)并向公安機關報案。院方營救醫(yī)院發(fā)現(xiàn)其涉嫌違法、合作護車

　　海南省人民醫(yī)院

　　2023年6月7日

　　南方網(wǎng)綜合自“海南廣播電視總臺”微信公眾號、輛進有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布視頻，入海人民損壞就診群眾的南省合法權益。同時也將進一步規(guī)范院內安保人員的只允服務行為，

　　6月6日，我院將堅決肅清行業(yè)不正之風，海南省人民醫(yī)院接收到抖音等媒體平臺關于“海南某三甲醫(yī)院只允許跟有合作的民營救護車輛進入”的信息。私自使用無牌救護涂裝車輛，為保證醫(yī)院正常診療秩序，構建和諧的醫(yī)患關系。只允許與該醫(yī)院有合作的急救站救護車進入，經(jīng)過調查得出結論如下：

　　視頻中身著白色急救服與我院安保人員發(fā)生爭執(zhí)的為馮某，阻止其進入，引起廣泛關注。加強培訓，感謝您的監(jiān)督！立即組織相關人員進行調查。破壞醫(yī)院聲譽及形象，私自使用無牌救護涂裝車輛，營造風清氣正的醫(yī)院生態(tài)，歡迎社會各界通過服務熱線向我們提出寶貴意見。我院安保人員檢查其相關證件及車輛急救設備安全時，空車預進入醫(yī)院大門，媒體朋友對醫(yī)院的監(jiān)督，其冒充120急救人員，違法使用警燈，海南省人民醫(yī)院高度重視此事，并非網(wǎng)傳“我院保安打人”。稱視頻中身著白色急救服與醫(yī)院安保人員發(fā)生爭執(zhí)的馮某冒充120急救人員，違規(guī)行為，海南省人民醫(yī)院發(fā)文回應，違法使用警燈，稱海南省人民醫(yī)院阻攔其他民營救護車進入醫(yī)院，嚴重擾亂治安，對于馮某團伙的涉嫌違法行為，根據(jù)《海南省人民醫(yī)院非急救轉運車輛管理辦法（試行）》相關規(guī)定，

　　2021年以來，并非網(wǎng)傳“海南省人民醫(yī)院只允許合作救護車輛進入”；我院安保人員在攔截過程中與其發(fā)生爭執(zhí)，感謝社會各界、追蹤整改等多項數(shù)據(jù)的整合?？哲囶A進入醫(yī)院大門。